Alışverişinizden herhangi bir nedenle memnun kalmadığınızda ürünlerin canlı bitki olduğu göz önünde bulundurulduğunda, tarafınıza kapıda teslim edilmesi ile incelemeniz ve uygun bulmamanız halinde iadesi ve değişimi yapılmaktadır. İnternetten yapılan alışverişlerde ürünü orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte, tarafımaza iade etmeniz  gerekmektedir.

Ürünlerinizin, bize ulaşmasını takip eden 14 gün içerisinde size ödeme yaptığınız yol ile iade işlemi gerçekleştirilir. İade işlemleri, kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içerisinde kart hesabına yansıtılmaktadır. Ödeme Havale/EFT yolu ile gerçekleştirilmesi halinde para iadesi bildirimde bulunduğunuz IBAN hesabınıza gerçekleştirilir.